Giảm giá đã trở nên rất phổ biến trong doanh số bán lẻ tại Hoa Kỳ. Các nhà bán lẻ và nhà sản xuất có nhiều lý do để cung cấp cho họ:

• Thông tin được cung cấp trong biểu mẫu giảm giá, như tên, địa chỉ, phương thức thanh toán, có thể được sử dụng cho các nghiên cứu khai thác dữ liệu về hành vi của người tiêu dùng.[6]
• Thông tin có thể được sử dụng làm bằng chứng về mối quan hệ kinh doanh có sẵn cho các mục đích tiếp thị, chẳng hạn như không gọi danh sách.
• Khách hàng có xu hướng nhận thấy giá tăng và phản ứng tiêu cực. Giảm giá mang lại cho các nhà bán lẻ lợi ích của việc giảm giá tạm thời cho khách hàng đối với một mặt hàng, để kích thích doanh số, đồng thời cho phép nó duy trì mức giá hiện tại. Phương pháp này tránh được phản ứng ngược tiêu cực có thể được nhận thấy với giá được hạ xuống và sau đó tăng lên.[7]
• Giảm giá cũng cho phép các công ty "bảo vệ giá" một số dòng sản phẩm nhất định bằng cách chọn lọc trong đó các mẫu hoặc nhãn hiệu sẽ được giảm giá. Điều này cho phép các nhà bán lẻ và nhà sản xuất di chuyển một số sản phẩm với chi phí thấp hơn trong khi vẫn duy trì giá của các mô hình thành công. Việc giảm giá thẳng đối với một số mẫu sẽ có hiệu ứng domino trên tất cả các sản phẩm trong một dòng.[8]
• Trong thời gian quay vòng, công ty có thể kiếm được tiền lãi từ tiền.
• Nếu thời gian quay vòng chuyển sang năm tài chính hoặc quý tiếp theo, một đề nghị giảm giá có thể làm tăng doanh số bán hàng trong giai đoạn hiện tại và không phải tính đến giai đoạn tiếp theo và sau đó có thể được quy cho là giảm chi phí hoặc chi phí cho giai đoạn tiếp theo, mang lại cho các công ty một lợi thế kế toán với các dự đoán của Phố Wall.[cần dẫn nguồn]
• Không phải tất cả người mua sẽ đáp ứng các tiêu chí để nhận được giảm giá.   Các công ty thường yêu cầu mã vạch UPC gốc, biên nhận và thông tin bổ sung mà người mua có thể quên kèm theo khi đổi phần giảm giá. Các công ty hầu như luôn luôn thêm các cảnh báo khác vào giảm giá, chẳng hạn như việc mua lại phải được đóng dấu bưu điện vào một ngày nhất định. Một chiến thuật khác có thể được sử dụng là ngụy trang thư giảm giá để trông giống như thư rác, để khách hàng có thể bỏ qua nó.   Nó hoạt động có lợi cho công ty nếu người mua không hành động nhanh chóng để đổi quà. Tuy nhiên, một nghiên cứu của Đại học Florida lưu ý rằng thời gian mua lại ngắn hơn thực sự làm tăng tỷ lệ mua lại theo hướng có lợi cho người tiêu dùng vì nó khiến họ mất ít thời gian hơn để trì hoãn.[9]
• Các công ty mới muốn thâm nhập vào thị trường có thể cung cấp khoản tiết kiệm giảm giá đáng kể cho sản phẩm mới của họ như một phương tiện để thu hút sự chú ý của khách hàng. Zeus Kerravala, phó chủ tịch của Tập đoàn Yankee, đã nói: "Đối với các công ty chưa từng ở một thị trường cụ thể, việc giảm giá về cơ bản hoàn trả tiền của khách hàng là một cách tuyệt vời để mọi người chú ý đến họ. Điều này đặc biệt đúng trong điện tử tiêu dùng, nơi thương hiệu có vấn đề. Đó là một cách tốt để khiến khách hàng có cơ hội với một thương hiệu mới. " [10]

Lợi ích và chi phí cho người tiêu dùng

Giảm giá có thể cung cấp cho khách hàng giá thấp hơn. Các trang web của thợ săn thường xuyên đề cập đến lợi ích của việc giảm giá trong việc làm cho công nghệ có giá cả phải chăng: "Giảm giá là thịt và khoai tây của thỏa thuận công nghệ cuối cùng, bất kể bạn đang mua loại nào Tất cả những gì bạn phải làm là lấy nó."[11]

Theo nghiên cứu năm 2011, 47% người tiêu dùng đã gửi giảm giá trong 12 tháng qua, trong khi nghiên cứu tương tự được thực hiện năm 2009 cho thấy chỉ có 37% người tiêu dùng đã gửi giảm giá trong năm trước.[12]

Các cố vấn trong ngành tuyên bố rằng nếu giảm giá qua thư, họ sẽ không bị thay thế bởi "giảm giá tức thời" với cùng một giá trị vì mất các lợi ích hữu hình được liệt kê ở trên (kế toán tài chính, bảo vệ giá, v.v.) Steve Baker, phó chủ tịch phân tích ngành của NPD Group, nhận xét rằng "Đó là một trường hợp cẩn thận với những gì bạn yêu cầu. Bạn có thể thấy một số ưu đãi tuyệt vời biến mất."[13]

Giảm giá mất một thời gian và nỗ lực nhất định từ người tiêu dùng - tìm ra các quy tắc, điền vào các biểu mẫu, chuẩn bị và bỏ thư, rút tiền trong séc, theo dõi các thủ tục giấy tờ trong khi việc này đang được thực hiện. Do đó, một khoản giảm giá có thể được coi là được trả tiền để làm giấy tờ này và cung cấp dữ liệu cá nhân của một người cho công ty. Cơ hội gửi thư giảm giá bị mất hoặc không đạt một số tiêu chí có thể làm giảm thêm lợi nhuận dự kiến cho nỗ lực này.

Người tiêu dùng nhận thức được điều này, và đánh giá cao thời gian, công sức và chi phí cơ hội của họ trên giá trị của khoản giảm giá có thể chọn bỏ qua một khoản giảm giá không tức thời đòi hỏi các thủ tục như vậy và giả định giá ngoài cửa khi xem xét mua, tựa vào, bám vào.

Mặt khác, nếu người tiêu dùng không nhìn thấy nó theo cách này, nếu thu nhập và ngân sách của người tiêu dùng cực kỳ hạn chế hoặc không tồn tại, hoặc nếu người tiêu dùng quan tâm đến giá hơn bất kỳ lý do nào, thì giảm giá có thể được coi là một thỏa thuận tốt.

Một bất lợi tiềm tàng khác khi nhận giảm giá là giảm giá không hoàn trả bất kỳ khoản thuế bán hàng nào được tính tại thời điểm mua. Do đó, người tiêu dùng sẽ trả nhiều tiền thuế hơn nếu giá đơn giản được hạ xuống tại thời điểm mua.